事業概要「うちあけ」
「うちあけ」は、病気や健康に関する悩みを抱える患者さんのリアルな声を集め、共有するWebサービスです。
患者さん同士が共感し合い、支え合える環境を提供するとともに、得られたデータを分析・活用することで、患者中心の医療を推進します。
提供可能サービス概要
1. 患者さんの体験談の収集
「うちあけ」では、患者さんの病気や治療に関する実体験を投稿・共有する場を提供しています。患者さんが自分の経験を「うちあける」ことで、他の患者さんにとって貴重な情報源となります。
2. 患者さんの声を活かしたデータ提供
収集した患者さんの体験談を分析し、疾患ごとの傾向や治療の実態、患者さんの心理的側面を可視化したデータを提供します。
3. 患者さんの考えや課題の見える化
「うちあけ」に投稿されたデータをもとに、患者さんが何を考え、どのような課題や不安を抱えているのかを明確にし、医療・ヘルスケア業界に有益なインサイトを提供します。
データ概要
「うちあけ」で収集しているデータの詳細を紹介します。
1. データの特徴
患者さんの「ペイシェントジャーニー」に着目し、以下のフローに沿った詳細なデータを収集・分析します。
- 初期症状
- 受診前の行動
- 診察・診断
- 治療内容
- 経過・予後
- 現在の状況（完治・治療継続・経過観察中 など）
2. データ数
- 投稿数：5,000件
- 延べ患者数：4,500名
- 5ヶ月間で5,000件の投稿を収集
提供サービス
1. データ分析レポート
特定の疾患や年代、性別など、さまざまな切り口でデータを分析し、患者さんの課題やニーズをレポートとして提供します。
2. 個別インタビュー
特定の疾患を持つ患者さんに対して、専属の薬剤師がインタビューを実施し、より深いインサイトを引き出します。
3. 座談会の設置
特定の疾患を持つ患者さん同士で座談会を開催し、スポンサー企業の名前を表示することが可能です。
データの集め方
「うちあけ」では、以下のネットワークを活用して患者さんのリアルな声を収集しています。
- 患者向けサービス「うちあけ」
- 薬局ネットワーク
- クリニックとの提携
- 患者会とのつながり
競合との比較
1. VS Google
Google検索では客観的な医療情報が中心となるため、「個人の体験談」は評価されにくい。一方「うちあけ」では、患者さんの生の声を集めることで、より実感のこもった情報を提供できます。
2. VS 既存のVOC（Voice of Customer）サービス
SNSベースのVOC分析では、投稿できる患者さんの母数が限られ、データの偏りが発生しやすい。「うちあけ」では、より広範な患者層のリアルな体験談を収集できます。
3. VS 診療報酬解析サービス
診療報酬データを活用した解析では、治療の客観的なデータは得られるが、患者さんの心の動きや不安は見えない。「うちあけ」では、患者さん自身の声を直接収集することで、患者視点の深い理解が可能となります。
データ収集の留意点
- 薬の副作用報告について
- 副作用に関する投稿は制限を設け、薬剤師に報告済みの事象のみ投稿可能としています。
- 公的な副作用報告と混同しないよう、適切に運営を管理しています。
ペイシェントセントリシティの実現
「ペイシェントセントリシティ（患者中心の医療）」は、近年の医療業界で重要視されている考え方です。
従来の医療では、医師や薬剤師が患者に治療法を提示し、それを受け入れる形が一般的でした。しかし、これからは患者さんが主体となって治療を進める時代。「うちあけ」は、患者さんの考えや気持ちに寄り添い、真に患者中心の医療を実現するためのプラットフォームを目指します。
患者中心の医療の事例
あるジェネリック医薬品メーカーでは、先発品で患者さんが抱えていた不安を解消するために剤型変更を行いました。その結果、服用しやすい薬となり、患者さんに選ばれる薬として企業価値向上に貢献しました。
「うちあけ」のデータも、こうした医薬品開発や治療環境の改善に役立てることが可能です。
私たちが描く未来
「うちあけ」を通じて、患者さんの不安や不満を受け止め、誰もが安心して思いを打ち明けられる環境を提供します。
患者さんの声が一人では小さくても、多くの声が集まることで、それは「意見」となり、社会を変える力になります。
- 治療薬や治療法のアップデート
- 新薬の開発
- 医療環境の改善
このような好循環を生み出し、患者さんの未来をより良いものへと変えていくことが私たちの使命です。
会社情報
- 株式会社メディキャンバス
- 資本金：1,100万円
- 本社：大阪府大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第2ビル
- 東京オフィス：東京都中央区日本橋茅場町1-8-1 7F
- 名古屋オフィス：愛知県名古屋市昭和区鶴舞1-2-32 STATION Ai 3F
代表プロフィール
- 代表取締役：副田 渓
- 学歴：大阪大学薬学部卒業
- 経歴：
- 薬剤師として2年間勤務
- 患者さんの「本音」を知ることの重要性を痛感
- 株式会社メディキャンバスを創業し、「うちあけ」を立ち上げ
- 患者の声を社会に活かし、医療の未来を変えることを目指す
